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    早一些来到公司的员工，正在围观公司公示栏。因为上面有他们非常关心的东西。只见一张A4纸上写着：众诚物业管理公司人员调整任命通知。经众诚物业管理公司领导研究决定，任命原客服部员工郭秀梅为公司秘书一职，享受部门副经理待遇，试用期为三个月（自某年某月某日至某年某月某日），现予公示。众诚物业管理公司。某年某月某日。

    燕云鹤办公室里。门是虚掩着的，灯是关闭着的。只有热水器在嘎吱作响。燕总坐在老板椅子上，关闭了笔记本电脑。宋雪海坐在最近的沙发上面向燕云鹤，手中握着手机。他们间的交谈声音不大，但彼此听得仔细认真。

    “郭秀梅的任命决定已公布出去，员工们都有什么样的反映呢？”燕云鹤一边说着，一边将水杯中的剩余咖啡倒入发财树跟部，又从桌上拿起另一袋咖啡加入杯中。

    “那还能少得了羡慕、嫉妒、恨！难道这不是你燕总正想要的结果吗？”

    “知我者宋书记也。我就是觉得公司平静得太久了，想着在湖水中投放一枚‘石子’，涟漪冲起小小的波浪，看看员工们激情涌动的样子！这就叫投石问路哟！”

    “你是更想着看看张冬梅的反映吧！可惜呀，她今天休班，梅变脸的热闹你是看不成了。不过也没准，不是还有孙晓建这个棋子吗？他或许也会把水搅得更混一些。”

    “没关系，我有足够的耐心等着她们。总不能辜负了我的一片好奇心。诶，说说你吧，你到公司十多天了吧，感受怎么样？”

    “大脑累累的，想法多多的，信心满满的，公司岗岗的，工作乱乱的！”

    “嘿嘿！宋书记说话就是有水平，这话我怎么那么爱听！”燕云鹤说完咯咯地笑起来。

    “怎么，我说的不对了吗？”

    “对，对极了。可是同样的话到了你口中，就成了诗歌式的经典！出口成章可是你的强项呀。诶，那什么叫工作乱乱的？”

    “我一直就在想，当初你让我来是冲着遗留问题处理的吧，可是，你看我现在，遗留问题干了没几件，可是婆婆妈妈的‘烂事’却干了不少，一会儿出现在家访现场，一会儿出现在会场，一会儿又当起红娘，一会儿又出现在洒场。我这工作乱的，真的无法向你交待，可是，你却只字未提，你好像对此满不在乎的样子！那我想问燕总，我这样干下去究竟行不？”

    “你这话可算说到了点子上。不错，当初我把你找来，就是为了遗留问题处理这件事的。可是，我渐渐地发现，在你身上存在着很大的潜力，所以，就有意让你介入了一些实质性工作，凡事都请你参加，凡事都同你商量，而且我还从中学到你不少的东西，同时，你也在学习我的管理技巧，各个方面你也做得非常好。就在这个时候，我产生了另外一种想法，干脆就让你全盘融入，真正的跟我作个公司副手。而且，我极其看重你的是，你可以成为我称心如意的聊伴。至于遗留问题处理这件事，也不是急事，你可以慢慢来，我的总体布局，才刚刚开始。我相信，有了郭秀梅的全身心参与，事情会很快有进展的。”

    “那我们总不能这样干非所干吧！把百分之七十以上的精力用在这‘烂事’上。那工作还什么时间是个头？”

    “宋书记，你可不能心急呀。其实，一个公司就像一个大家庭，挣钱的正事永远是其中小小的一部分，而大量的时间里就是一些婆婆妈妈的‘烂事’，而且这‘烂事’，正是考验我们公司领导水平的‘正事’。希望宋书记能够调整好心态，全力应付这些所谓的‘烂事’吧！”

    “有了你这些话，才让我感到心理的平衡和一丝安心的慰藉。那好吧，那我就先安心地干着吧！只要你不说我‘不务正业’就行了。”

    “放心吧，这一切有我呢！你就没有发现吗？我们公司的现在不是已经步入正规了吗？”

    “你说的也是呀！”

    “其实，公司要正规，是离不开解决这些婆婆妈妈的琐事的。就拿公司设立‘员工休息室’这件事说吧，如果没有它，员工的个人物品，尤其是五花八门的服装外套哪里放，女员工的化妆品和卫生用品哪里放，那营业部里会有那么干净利索规范吗？你大概还不知道吧，女员工们给这个‘员工休息室’起了个绰号叫什么‘释压室’，你听听，她们好像真的理解了我的用意。再拿公司建车棚这件事来说吧，如果没有这个车棚，员工们的自行车和电动车就得放在露天中，一旦有个不良天气，他们就会担心被风刮、被雨淋、被树枝砸，那他们就不可能安心工作，而有了这个车棚，他们就不用为此分心的安心工作。还有卫生间的保洁问题，看似是件小事，但是，如果我们把卫生间弄得像脏兮兮、臭哄哄，那爱干净的女员工，就会跑出综合楼去找厕所，时间久了就会在公司呆不下去。你说，这个卫生间的卫生是不是显得非常重要！所以，我就觉得，公司没小事。许多时候，有些小事，我们公司领导不一定顾得过来，可是我有个绝招，能让我及时了解到这一切。你猜猜，我是怎么做到的？”

    “这个我当然知道，你说的就是那个‘信访意见箱’吧！”

    “对呀！你可不要小看了它，它的作用会经常的让我‘大吃一惊’。它就像个时刻坚守岗位的办公室主任、工会主席、车间主任、纪委书记那样，及时地把各种情况向我汇报，而且公司却不用花一分钱的信息管理成本，减少了那么多的领导干部岗位，大多数情况下，这些信息意见可是没有中间环节，直接来自于一线员工，既真实又可靠，包括着一切的一切，它是那样的灵敏有效，我都爱死它了。你说说，我的这个信访意见箱重要不重要，我永远敞开着办公室大门的做法，算不算个发明创造。”

    “燕总，可真有你的，我佩服你别出心裁和独俱魅力的发明创造。”

    嘀！嘀嘀！几乎是同时，燕云鹤和宋雪海的手机接到了维修部经理程立明的短信：小区热交换站出现了故障，整个小区供热已停止，请公司做好抢修应急准备，以防事态恶化。
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