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    “这，这个。怎么什么话到了你宋书记那里，就那么好使好听。那我没意见了。”

    “你没有意见，但我有。我希望你有时间多到燕总那里坐坐，把你的想法跟她说说。她可是一直非常的期待。”

    “我明白了。有时间我一定会去的。”

    郭秀梅走进燕总办公室。

    “燕总，我按照你的要求，通过自己的一些关系，联系到了一家设备供应商，同厂同型号，他们报价32万元，保证款到三小时内送达，安装、售后、维护全免费。而且，刚才我又与程经理电话沟通过了，他同意由我向你汇报，我特意请示燕总，我们是不是可以订货。”

    “当然可以。而且，我已经向市房管局主管部门请示过了，货款40万元明天转账到公司。你这一下子就能为公司赢利8万元，你刚刚到任就做出了大贡献，看来，公司是用对人了，再接再厉，谢谢你。”

    “那我是不是可以告诉财务丁经理，给他们订货账号汇款了？”

    “可以。”燕云鹤一直用眼睛盯着郭秀梅，她传递的是赞赏、鼓励和信任。

    此刻，她燕云鹤对郭秀梅充满了好感。心想，这郭秀梅咋就那样漂亮，咋就那样会说话，还那样会办事。

    “燕总，那我就去财务了。”

    “哦，不，我还有话想对你说。你知道吗？我坐在办公室没有动地，等的正是你这个结果！虽然可能要比原来的厂方送货晚一点，但是，我们毕竟为公司增加了收入。同时，这也是你作为公司秘书上任后，上交的第一份优秀答卷。我决定就此在公司大张旗鼓地表扬你。再就是，我会给你一份特别的奖金，标准是8万元的20%即16000元。但是，这些奖金你得学会用，我提议你，在众诚物业公司全体员工中，以你个人的名义为每人发放100元的购物卡如何？我们一定要学会，让同事分享我们的成功和快乐。”

    “我完全同意！燕总的手段可真高明。”

    “这个高明可不是我的专利。这是因为，在我们燕氏物业公司，多年来就形成一个传统做法，凡是提职加薪的，凡是拿到一次性奖励的，都要拿出不低于一个月的工资，用于感谢全体员工的。你既然为燕氏物业公司的一员，自然也要这样去做。你可理解我的意思。”

    “理解，理解，我求之不得，这是燕总在为我拉赞美、树威信、树口碑。”

    “说的对。那就这么办吧。购物卡依然由丁荫然经理负责办理，你就专心迎接设备吧。”

    “好的燕总，谢谢燕总。”郭秀梅说完离开了燕总办公室。

    众诚物业管理公司四楼大会议室内坐满了员工。燕云鹤站在员工面前讲着话。

    “今天，我把大家召集起来就为了一件事。一个小时前，小区热交换站设备出了故障。由于泵房疏于管理和维修违规承包，导致了设备常年损害严重，以致于其循环管路崩漏，公司已经决定，对设备进行整体换新，新设备将于3小时后送达，8小时之内恢复供暖。也就是说，最迟晚上21时送暖于业主。那我们这些人的任务是什么呢？就是把大家分散到各楼宇之间，为业主提供咨询服务，把事情事态讲清楚，把公司所想所做告诉大家。赢得公司的好形象、好口碑，为业主送去寒冷中的最温暖！保证不能有一名业主闹事、堵路和上访。这件事情看似简单，但对于业主意义重大，希望大家多想想业主的不易，多想想公司的今后发展。整个任务的分工，由保安主管经理李志强负责，中午和晚上就餐都在公司食堂！另外，我听说个别人对新任公司秘书郭秀梅有些议论，个别人还有些意见。在此，我就是要表扬她，是她一心一意地为公司着想，为公司发展而努力工作。就是她，在今天的新设备竞标中，以优质低价为公司增收8万元，他个人得到了16000元的重奖。她还因此决定，为公司每位员工发放100元的购物卡。让我们大家一起感谢她吧！”

    半小时后，各楼宇口，均有物业公司人员定点把守，同等待在那里了解情况的业主热心交谈，随时将维修进展情况向业主通报，由此拉近了物业服务与业主之间的关系，许多业主主动给他们送来热水和座椅。因为，这一刻，物业公司员工就是他们的贴心人，物业公司就是他们的坚强后盾。他们说，有了这样的物业公司，我们业主一万个放心。还有的说，你们让我们改变了对物业服务的看法，今后，我们再也不会拖欠物业公司的任何费用了。

    程立明、李志强、郭秀梅一直寸步不离地坚守在故障现场，他们渴了喝口矿泉水，饿了啃一口面包，咬一口火腿肠。因为他们明白，物业公司的所有人员都坚守在第一岗位上。燕总经理、宋书记的办公室灯光一直亮着，正在等待着他们恢复供暖的消息。

    3小时后，新设备由一个集装箱送达。随车而行的还有一辆七座面包车，车上下来五名安装人员，全套的施工工具也一并卸下。而后，他们先对旧设备进行了专业化的拆除，作价回收1.5万元，又对新设备进行了专业化的安装、调试。最终于18时30分完成全部安装。在通气、通水、加压之后，于晚19时恢复了供暖。十小时的业主寒冷，物业公司则送上十小时的温暖关爱。十小时的业主寒冷，换来了十小时的理解支持。

    20时许，郭秀梅开着她那辆白色长安福特SUV来到部队，与等候在部队营区门口的老公亲切相见。那一刻，她情不自禁地和老公拥抱在一起，全然不顾门卫的存在，还百感交集地落下眼泪。半年了，他们不曾相见，半年间，他们双方的老人两次被送进医院，就是这个看似并不怎么坚强的少妇，先后陪住在医院里，令这位年少的团职军官倍受感激。

    “半年不见你都上校了？告诉我，你是不是又提职了？”

    “暂时保密。走吧！我为你准备好了你最喜欢的晚餐。今晚，我们就住在宾馆里。我还有多个惊喜要告诉你！你坐车，我来开车。”

    “我也有多个惊喜要告诉你！”

    白色长安福特轿车驶离了部队营区，半小时车程，他们夫妻在花都宾馆落了脚。走进上校登记的房间，服务员按时送来了一桌酒席，虽然是标准四菜一汤，但是高质高价，令郭秀梅非常喜欢。她观其型、闻其香，一派欢喜。桌上的电视屏幕在闪烁，室内顶灯温柔别致。

    餐桌前，上校军官拿出一个文件包。

    “这里有我要告诉你的惊喜！我们先吃饭，饭后我一样一样的说给你看。”

    “这里有我想告诉的惊喜，这里是我给你的异常兴奋，还有这里有你想知道的喜讯，还有这里有你期盼已久的音讯。饭后我会一个一个的说给你听。”与上校军官不同的是，郭秀梅一会儿指指上衣口袋，一会儿又指指小肚子，一会儿又指向裤口袋。
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