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    “您的主意很好，业主委员会也只有这个办法才能得以成立，但是，我们目前公司根本就没有这么大的一个会议室来开这么大的会议，所以这业主代表人数必须精简一半，也就是说每两栋居民楼选出一名业主代表才合适。所以，我的意见是业主大会正式代表人数为40人，非正式代表40人，正式业主代表任期为一年，每年正式与非正式代表之间，自然轮流交换一次，你觉得这个方案是否可行！从管理学上讲，两年间的代表之间，还可以来个自然竞争，看那届代表更让广大的业主居民们满意！”

    “宋书记，还是你的主意好，更切合实际，就照你说的办！”

    “既然我们的意见统一了，公司明天就把通知张贴出去，两日内组成业主DM大会，大后天上午9点，召开第一届第一次业主委员大会，通过委员会议事规则。这样安排行不行？”

    “好的，我们一言为定！祝我们合作圆满成功！”夏怀仁说完后离开了书记办公室。

    宋雪海当即打电话，把孙晓建叫到办公室来。

    “孙经理你请坐。金岸小区业主委员会即将选举诞生，你立即起草一个公司通知，并起草一个大会议事规则。通知要复印400份，张贴于公告牌、各单元门口，通知中明确，每栋居民楼于两日内选举产生一名楼长兼业主委员会代表，出席业主委员会的正式代表人数为40人，实行正式代表与非正式代表轮流担任的制度，每届任期为一年。同时，明确大会将于大后天上午9时召开，宣告大会组织成立，通过大会议事规则。听清楚了吗？”宋雪海慢条斯理地说着。

    “好的宋书记，我听明白了，你交待给我的工作是……”

    孙晓建将工作任务一字一句的重复了一遍。

    孙晓建最后补充说：“我现在就去草拟通知和议事规则，下午报宋书记审阅。”

    “好了，你去办吧！”宋雪海说完后，辗转来到燕云鹤办公室。

    “宋书记，请坐。”

    “燕总，我与夏怀仁教授谈得很投机，已经决定了如何成立业主委员会，初步设定业主代表为80人，每栋居民楼产生1人，参加会议的正式代表为40人，实行每年轮流担任正式代表的制度，已经确定，大会召开的日期是后天上午9点，届时请你出席会议，并作重要的讲话。你还有什么意见?”

    “好的，宋书记，我准时参加会议，认真地准备讲话提纲。代表公司向大会表示祝贺！同时，也向你表示祝贺！”

    “燕总，你向我表示什么祝贺呀。”

    “宋书记，你没有发现你今天的变化吗？”

    “感觉上好像有一点点变化。”

    “是有一点点变化吗？在我看来，你就像换了一个人呀！你今天才真正的坐在了书记、公司主管工作‘一把手’的位子上了。恭喜您，这是你走向成功的开始呀！其实，我这个人，从上班以来都在当‘一把手’，‘一把手’当久了，就特没意思了，那是真正的身心疲惫呀，所以，我就特别期盼当个‘二把手’，体会一下让别人使唤的感觉，是你让我舒服了一次呀。而且，我希望你天天都这样，让我找回真正的自我！还有哇，我毕竟是康丽云鹤的老总，要想的事情很多，什么公司建设呀，什么市场竞争呀，什么经理会议呀，什么经理培训呀，公司业绩核算呀，人员的调整使用呀，我的大脑一刻都不能休息，所以，在这个金岸小区物业管理上的事，你就多帮我操持些，只要它一走上正规，我就得离开去开辟新的战场。这是我的心里话，没有一丁点虚假的成分。”

    “那你看我行吗？我对行政管理也不内行呀。”

    “你今天不就干得很好吗？你的想法，你的工作安排，是那样的周到具体，换了我也不过如此，而且，有些事情你想到的，连我也未必想的到。比如，你那个轮流担任正式代表的办法，就充满了智慧，在这个过程中，你满足了所有楼长的意愿，还有意让他们去竞争的当正式代表，有了业主居民评议，他们就会努力去办事，手段是很高明的，连我都自愧不如。换做是我，我也许会就生吞活剥的组成一个80人的业主委员会，每次召开大会，或许就去学校借教室当会议室，那这麻烦不就多多了。”

    “谢谢燕总的鼓励。我还想把提高物业管理收费一事，正式提到议事日程上来，你觉得时机是否成熟，成功几率有多高？”

    “这是我们公司和整个金岸小区业主居民生活中的一件大事。在我们公司看来，时机也许是成熟的，因为我们正处在亏损阶段，扭亏为赢唯有这条路。但是，业主们会怎么想，你让他们刚刚尝到一点点甜头，就去谈上调物业收费，矛盾就会一下子激化，搞不好就会无法收场，毕竟业主们的意见是要征求的，收费多少是要召开听政会的，他们才是这个小区的主人。实现物业收费调价这个系统工程软着陆的关键在于‘平稳过渡’。”

    燕云鹤说这段话是很有先见之明的，她明确地告诉宋雪海，调价一事是一项“系统工程”，要实现整个系统工程的“软着陆”，还有许多工作要做，一定要求稳而不能着急。

    “那好吧，你容我再好好想想，看一看还有哪些工作要‘深耕细做’。”

    “宋书记，你真的让我刮目相看，你是那么的优秀和能干。看来，张会长对你的评价是准确的，他向我推荐你和我决定聘请你的决定都是非常正确的。”

    “谢谢燕总给了我这么高的评价。但愿我不再让你失望。”

    “宋书记，我是非常看好你的。另外，我想明天上午9点，举办一期分公司级新进员工培训，我要跟他们在思想上见见面、讲讲课，有时间的话你也参加一下，大题目就叫做‘燕氏公司观’，以往，公司新进员工都有这么一课，金岸小区接管后，新进员工就有近30人，虽然他们经过了公司常识和业务技能的培训，但是在好多方面还是有很大差距的。我相信大家都会觉得非常的受益。”

    “好的，燕总，恭维的话我也不多说了，我一定按时积极参加，向燕总虚心学习，认真地做好笔记。”

    宋雪海坐在他那办公室桌前陷入了沉思。他心想，这位燕总年龄不到四十岁，但用人手段极其高明，她会不失去时机地去分析对方的心态，恰到好处地去肯定、表扬、鼓励对方，让对方不断地去挖掘自己的潜力，使出浑身解数去工作，而且让对方情不自禁地乐意去工作，她的这些管理技巧不得不让人佩服得“五体投地”。这美女老总还真是不简单呀。我宋雪海一定要向燕云鹤好好地学习这些才行呀。


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